Marketingtips voor ondernemers

Er zijn honderdduizenden ondernemers binnen het MKB, voor wie marketing en communicatie geheel of gedeeltelijk tot het takenpakket behoort. Voor hen is er dit blog, met informatie over nieuwe ontwikkelingen en praktische tips.

Mis je een onderwerp? Geef me jouw commentaar en suggesties!

Meer lezen? Dat kan!

Lees andere recente artikelen.

Niets missen? 
Abonneer je op mijn nieuwsbrief!


Ook elders op internet kom je me als blogger tegen. 

Wie volg je op Twitter? En zijn dat wel de mensen die belangrijk zijn voor jouw bedrijf? Tenslotte zijn jouw activiteiten op Twitter (en op andere social media) alleen effectief als je jouw doelgroepen bereikt. Veel ondernemers vertellen me dat ze het lastig vinden om hun doelgroep te vinden. Daarom in dit artikel een overzicht van enkele handige tools die je kunt inzetten om de juiste tweeps te vinden. 

Zoekfunctie in Hootsuite en Tweetdeck
Als je al een tijdje twittert, en steeds meer mensen volgt, zul je merken dat het steeds lastiger wordt om nog wijs te worden uit de constante stroom van berichten. Vandaar dat veel tweeps (mensen die twitteren) gebruikmaken van tooltjes als Hootsuite en Tweetdeck. Twitteren vanuit Twitter.com is namelijk minder effectief; je kunt geen tweets programmeren, niet goed meten hoe vaak er op je link is geklikt en je ziet direct messages, mentions, je algemene tijdlijn, zoekopdrachten en retweets niet direct in een enkel scherm. Bij tools als Hootsuite en Tweetdeck is dit wel het geval. Vandaar dat doorgewinterde tweeps zelden via twitter.com twitteren.

Je kunt in tools als Hootsuite en Tweetdeck kolommen aanmaken voor tweets waar een bepaalde zoekterm in voorkomt. Ook van tweeps die jij niet volgt. Nu begrijp je meteen hoe het komt dat ook mensen die jou niet volgen soms reageren op jouw berichten.

Als je in Hootsuite op een bepaalde zoekterm zoekt, kun je ook doorklikken naar ‘Users’. Je ziet dan tweeps die over dit onderwerp hebben getweet. Een gemakkelijke manier om voor jou interessante tweeps te vinden en volgen.

Zoekfunctie op twitter.com
Hoewel tools als Hootsuite en Tweetdeck veel zoekmogelijkheden bieden, heeft de eigen website van twitter.com een flink streepje voor. De geavanceerde zoekopties bieden mogelijkheden die andere tools beslist niet kunnen bieden. Zo kun je de zoekresultaten filteren op taal, locatie en sentiment. Bovendien kun je retweets eruit filteren, zodat je doublures in de resultaten voorkomt.

Ook kun je specifiek zoeken op vermeldingen van zowel jouzelf als anderen. Je kunt jezelf volgen, maar natuurlijk ook je concurrenten, klanten of samenwerkingspartners. Tip: vergeet niet om ook je eigen (bedrijfs)naam, verkeerd gespeld, op te nemen in een van je zoeklijsten.

De geavanceerde functie zit wel een beetje verstopt; je voert eerst een zoekterm in, daarna zie je aan de rechterkant een knop die je de mogelijkheid biedt, je zoekterm aan te passen.

Korte demofilm (1 minuut) over hoe de geavanceerde zoekfunctie van Twitter werkt

Is de zoekopdracht eenmaal helemaal naar wens, dan kun je deze opslaan, zodat je hem steeds opnieuw kunt gebruiken.

Refollow
Een andere tool om voor jou interessante mensen te vinden is Refollow. Deze tool is specifiek ontwikkeld voor Twitter en biedt zeer uitgebreide selectiemogelijkheden zoals:

- bevindt zich in iemand anders’ openbare twitterlijst,
- heeft een bepaalde term in zijn bio staan,
- heeft een bepaalde locatie in profiel staan,
- heeft mij vermeld (mention)
- de laatste tijd nog getweet
- nog niet / nooit door mij gevolgd
- wordt door mij gevolgd maar volgt niet terug
- volgt een bepaalde tweep
- wordt door een bepaalde tweep gevolgd

Acties die je op geselecteerde tweeps kunt uitvoeren:
- volgen
- ontvolgen
- aan een twitterlijst toevoegen (= geïntegreerd met de lijsten die je op twitter.com aanmaakt)
- blokkeren.

Kosten:
- freemium; er is dus ook een gratis versie.
- met de betaalde versies kun je veel meer acties uitvoeren. Abonnementen vanaf circa $10 per maand.

Twopcharts
Deze tool houdt de rangorde van tweeps bij. Maar er is nog veel meer mogelijk, bijvoorbeeld:

- tweeps zoeken op locatie of taal
- een specifieke account opzoeken
- volgers vergelijken met die van een of meerdere andere tweeps
- zien op welke tijdstippen van de dag je zelf het meest actief bent
- suggesties ontvangen voor het volgen van mensen
- suggesties ontvangen voor het ontvolgen van mensen
- zien hoelang jijzelf of anderen al twitteren
- zien wie jou niet terugvolgt

Kosten: gratis.

Manageflitter
Een eenvoudige tool die je snel inzicht geeft in je volgers. Zo kun je analyseren:

- wie jou niet terugvolgt
- wie jij zelf niet terugvolgt
- welke volgers geen profielfoto hebben (vaak een indicatie dat iemand net is gestart met twitteren)
- welke volgers bijzonder veel of bijzonder weinig tweets plaatsen.

Hier is overigens een waarschuwing op zijn plaats: mensen ontvolgen omdat zij niet of weinig twitteren, kan betekenen dat je je trouwste fans ontvolgt. Er zijn namelijk heel veel mensen die wel een account hebben en alles lezen, maar zelf nauwelijks twitteren.

- zoekfunctie, waarbij je kunt filteren op onder meer de invloed die een tweep heeft, de relevantie of een combinatie van invloed en relevantie.

Kosten:
Freemium. Een deel van de functies is gratis.
Betaalde abonnementen vanaf $ 12 per maand.

Ten slotte...
Dit is geen compleet overzicht. Je zult echter merken dat de tools die hierboven besproken zijn je al zullen helpen, veel gerichter de juiste mensen op Twitter te vinden. Geen overbodige luxe als je bedenkt dat er inmiddels alleen al in Nederland zo’n 1,3 miljoen actieve tweeps zijn.

En dan nog een laatste advies: ga niet voor kwantiteit maar voor kwaliteit. Duizenden volgers hebben is geen doel op zich. Het gaat erom dat je de mensen bereikt die op welke manier dan ook waardevol kunnen zijn voor jouw bedrijf, en aan wie jij op jouw beurt meerwaarde kunt bieden.

De grappige twittervogel bovenaan dit artikel is afkomstig van Dave Mott, via een site vol originele twittericoontjes. 

Gerelateerde trainingen / opleidingen

Training 'Social media strategisch inzetten'
Eerstvolgende trainingsdata in Utrecht

 
Gerelateerde artikelen

Laatst vernieuwd: 06-03-2013 om 17:00

Commentaren