Op 18 mei 2011 vond de 4e FranchiseFormules Netwerkmiddag plaats. Het thema was social media en nieuwe marketing. Tijdens de middag presenteerde Nicole Verburg, manager marketing communications Rituals, een inspirerende praktijkcase van de toepassing van social media bij Rituals.

Bekijk hier een video-impressie van de netwerkmiddag, met halverwege een kort interview met mij.